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尊化科技(广州)有限公司

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淘宝客服天猫客服(不限)
招聘部门: 客服部
发布日期: 2019年03月18日 有效日期: 2019年09月14日
职位类型: 全职 提供月薪: 面议
住宿情况: 不解决住宿问题 工作地点: 广东广州白云
联系人: 张小姐 联系电话: 020-28984692
传真号码: 在线QQ: 点击这里给我发消息
学历要求: 高中 年龄要求: 18岁-32岁
工作经验: 无经验 性别要求: 不限
联系地址: 东平街道211创意园一楼102室  
其他要求
工作内容:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前指导和服务工作;
2、熟悉公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
职位要求:
1、有淘宝客服工作经验优先;打字速度快;
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:轮班制,月休4天
薪资待遇:底薪+提成
  
电商运营(3人)
招聘部门: 运营部
发布日期: 2019年03月18日 有效日期: 2019年09月14日
职位类型: 全职 提供月薪: 面议
住宿情况: 不解决住宿问题 工作地点: 广东广州白云
联系人: 张小姐 联系电话: 020-28984692
传真号码: 在线QQ: 点击这里给我发消息
学历要求: 大专 年龄要求: 23岁-35岁
工作经验: 1年 性别要求: 不限
联系地址: 东平街道211创意园一楼102室  
其他要求
1.负责公司天猫淘宝京东 店铺运营管理,尤其负责长天猫、快消品的运营。
2.负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。
3.负责网店日常维护、保证网店的正常运行,优化店铺及商品排名。
4.负责收集市场和行业信息,提供有效对应方案。

任职资格:
1.有天猫店铺运营经营,有电商资源,电商运营1年以上工作经验。
2.有丰富的快消品(美妆、护肤、洗护类)的电商运营经营经验优先考虑。
3.有较强的市场意识、活动策划能力、熟悉网店的推广和营销方式。
4.独立策划能力强,可以独当一面,有责任心和团队精神,以及良好的应变能力和解决问题的能力。
  
天猫售后客服(1人)
招聘部门: 客服部
发布日期: 2019年03月18日 有效日期: 2019年09月14日
职位类型: 全职 提供月薪: 3000~4000
住宿情况: 不解决住宿问题 工作地点: 广东广州白云
联系人: 张小姐 联系电话: 020-28984692
传真号码: 在线QQ: 点击这里给我发消息
学历要求: 大专 年龄要求: 20岁-32岁
工作经验: 1年 性别要求:
联系地址: 东平街道211创意园一楼102室  
其他要求
工作内容:
1.通过旺旺或咚咚在线为客户提供售后服务
2.接听售后电话,记录客服的售后问题
3.为客户查询物流信息
4.线上退款等领导交代的其他售后服务
职位要求:
1.有良好的服务意识
2.有耐心、态度好
3.打字迅速
工作时间:8:30-18:00 单休+报两餐
  

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